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コンタクトレンズ通販のSTAGEA特定商取引法

特定商取引法による表示

販売業者

サイト名 コンタクトレンズ通販STAGEA(ステージア)
会社名 株式会社アルウイング
営業所の名称 ティアラコンタクト
医療機器販売業許可 第4501131000013号
所在地 東京都渋谷区渋谷3-16-2ニュー三水ビル5F
電話番号 0120-171-103
email support@lens-stagea.com
プライバシーポリシー 個人情報保護方針につきまして

支払方法

商品代金以外の必要料金

送料 全国一律500円(10,000円以上購入で無料)
代引きの場合 一律300円(10,000円以上購入で無料)
コンビニ後払 (NP後払)の場合 決済手数料200円

お支払方法

代引き ヤマト運輸のコレクトサービス
クレジット決済 VISA・マスター・JCB・アメックス・ダイナースなど
コンビニ後払 (NP後払い)の場合 商品到着後、お客様には後払い決済運営会社の株式会社ネットプロテクションズより 請求書が送られます。コンビニや銀行、郵便局にてお支払いができます。

配達方法

配達業者 ヤマト運輸の宅配便

商品のお引き渡し時期

在庫商品の場合 1日~3日後
メーカー取り寄せ商品の場合 2日~5日後(一部特殊品除く)

返品・交換

商品のお届け間違いや破損があった場合

お届けした商品が注文された商品と違った場合
メールもしくは電話で商品到着後7日以内へ下記サポートまでご連絡ください。 すぐにご注文いただきました正しい商品と交換させていただきます。
お届けした商品が初めから破損していたり不具合があった場合
メールもしくは電話で商品到着後7日以内へ下記サポートまでご連絡ください。 すぐに良品と交換させていただきます。
お客様都合による返品・交換の場合
法律上の規制によりお客様都合による返品・交換をお受けできません。 申し訳ございませんがご了承くださいますようお願いいたします。 (レンズが破損していたり、目に入れると痛いなど初期不良品の場合はもちろん返品・交換をお受けしております。)
商品がどうしても合わなかったりした場合
メールもしくは電話で商品到着後10日以内へ下記サポートまでご連絡ください。 状況をご相談いただき返金させていただきます。

サポート

サポートセンター コンタクトレンズ通販STAGEAサポートセンター
メール support@lens-stagea.com
電話番号 0120-171-103
サポート受付時間 平日10:00~18:00(日・祝日はお休み)

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■インフォメーション

送料について

送料は全国一律500円

送料は全国一律500円です。
10,000円以上購入で送料無料になります。

支払方法について

クレジット・代引き・コンビニ決済

お支払は代引き・クレジットカード ・コンビニ(NP後払い)からお選びいただけます。

  • VISA・マスター・JCB・アメックス・ダイナース

配達について

お届け日・配達時間帯の指定可能

配達は安心のヤマト運輸です。 お届け日と配達時間の指定が出来ます

宅配便の時間表

納期について

コンタクトレンズの納期について

在庫レンズは午後3時までのご注文で本州・四国エリアは翌日配達可能です。北海道・九州・沖縄エリアは2日後の配達が可能です


メーカーからの取り寄せレンズは午後3時までご注文でで2日~4日後のお届けとなります。
コンタクトの電話・FAX注文が出来ます0120-171-103
FAX注文ができます05037309608

お問い合わせメール

お問い合わせにつきまして

お問い合わせがございましたら下記のメールアドレスにどうぞ。電話でのお問い合わせもお受けしております。お気軽にお問い合わせ下さい。

support@lens-stagea.com 0120088408